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指纹锁维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！天全天候、为您服务。
随着用户的增加：空调的维护量也会增加；热线很容易忙；请多拨几次；请理解：全天为您服。
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
第一招：
怎么通过应急USB供电
在智能锁的前面板下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝功能紧急供电后，实现开锁。智能门锁在工作时，需要用电来启动开门。如果哪天，它提醒你更换电池或者充电，你太忙忽略了这个事情，有一天下班后，发现没电了，被关在门外，钥匙又都在室内。这个时候只要随身携带的充电宝和USB数据线，将连接线接入智能门锁的USB供电孔，再将另一端接入充电宝，就能为门锁进行紧急供电了，到时你输入指纹或者密码，就可以打开门了。
一般情况下，智能锁都会产生低电量报警提示，如会出现“电池电量低，请及时更换电池”“电池电量低，请及时充电”“嘟、嘟”等报警提示，此时我们就要及时充好电，或更换电池了。
第二招：
怎么通过应急USB供电
在智能锁的前面板下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝功能紧急供电后，实现开锁。智能门锁在工作时，需要用电来启动开门。如果哪天，它提醒你更换电池或者充电，你太忙忽略了这个事情，有一天下班后，发现没电了，被关在门外，钥匙又都在室内。这个时候只要随身携带的充电宝和USB数据线，将连接线接入智能门锁的USB供电孔，再将另一端接入充电宝，就能为门锁进行紧急供电了，到时你输入指纹或者密码，就可以打开门了。
一般情况下，智能锁都会产生低电量报警提示，如会出现“电池电量低，请及时更换电池”“电池电量低，请及时充电”“嘟、嘟”等报警提示，此时我们就要及时充好电，或更换电池了。
第三招
用机械钥匙开门
智能锁常见的解锁方式有指纹、密码、刷卡、钥匙，万一出现没电的情况，前三种是都用不了的，这个时候机械钥匙就发挥到用处了。根据国家对智能锁行业的标准要求，智能锁都必须配置相应的机械钥匙，主要用于应急情况下的开锁使用。如果你遇到智能锁没电了开不了门的情况，这时就可以通过钥匙机械开门。
找不到钥匙孔在哪里？智能锁的钥匙孔一般比较隐蔽，要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。装智能锁后，一定要记得把钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里一把，以备不时之需。
目前，智能门锁的智能不仅仅在于它便利性的开锁方式，更在于它所具备的安防功能。智能锁拥有警报功能，当门锁被撬动、密码连续出错、指纹连续识别错误时，门锁都会发出报警信号，及时提醒家中成员注意小偷的“光临”，部分有联网功能的智能锁还会向手机推送消息，记录门外情况，让在外的户主也能及时处置，避免财产损失。
尊敬的MasterLock玛斯特锁用户，如您在使用过程中遇到疑惑和故障问题请您拨打我们的小时统一维修服务热线，我们的客服人员将小时为您解决所遇到的问题。
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浙江、江西、湖北、广西、甘肃、山西、内蒙古等各市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。
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